您现在的位置： 首页 > 公关视野

　　“企业公民■★◆■★★”在日常经营中，要优先履行经济责任，创造经济效益。而在重大社会事件中，则要优先履行社会责任，创造社会价值。

　　新闻媒体作为大众传播媒介，是国家形象天然的“公关使者”，为塑造国家形象、争取国际舆论发挥着不可取代的重要作用。而国际传播则可以理解为以树立国家形象、争取国际支持■◆■、推动不同文明交流互鉴为目标的大型公关活动。阐释中国观点，是开展国际传播的重要工作。讲好中国故事■★■◆■◆，是开展国际传播的基本方法。传播中华文化■■★，是开展国际传播的应尽之责◆◆◆★■。

　　公关人员即使进行正面信息的制作与宣传，也必须以事实为依据，恪守真实性原则，不可弄虚作假；要遵守社会公德■■■◆◆、商业道德和法律法规，不做损害国家利益和公众利益的事，努力营造良好的社会氛围。在中国特色社会主义制度的大前提下，在国际政治★◆◆、经济格局不断变化的今天，公关人员不仅需要宏观视野和长远眼光，还需要具备较高的政治素质、政策水平和大局意识。

　　新闻媒体作为大众传播媒介，是国家形象天然的“公关使者”■★◆，为塑造国家形象★★、争取国际舆论发挥着不可取代的重要作用。而国际传播则可以理解为以树立国家形象、争取国际支持、推动不同文明交流互鉴为目标的大型公关活动■■◆◆★。阐释中国观点，是开展国际传播的重要工作◆★◆◆。讲好中国故事，是开展国际传播的基本方法。传播中华文化，是开展国际传播的应尽之责。

　　礼仪和公共关系都是千百年来人们为了调整社会联系和社会关系，促进社会发展的智慧结晶。公关礼仪是礼仪在公共关系领域的运用与发展，是社会组织同公众交往时应该遵守的行为准则，是构成组织形象的重要因素，是每个公关人员的必修课★◆■◆，也是通向世界的桥梁■◆◆■★。

　　礼仪和公共关系都是千百年来人们为了调整社会联系和社会关系■★■★，促进社会发展的智慧结晶■★◆。公关礼仪是礼仪在公共关系领域的运用与发展，是社会组织同公众交往时应该遵守的行为准则■◆，是构成组织形象的重要因素■★，是每个公关人员的必修课，也是通向世界的桥梁。

　　——中国石化监事◆◆■★■★、新闻发言人◆■■◆、党组宣传部部长■■◆★■，中国公共关系协会专家咨询委员会副主任委员吕大鹏

　　在重大社会事件发生时，公众更希望企业能有效地承担起化解核心矛盾、维护市场秩序、帮扶等一系列社会问题上的责任和义务。企业的所作所为，也被放大、被聚焦★★★◆■★，直接成为外部评价企业形象◆◆★、衡量企业价值的重要标准。此时，企业的社会价值表现，成为改善公共关系的关键因素。

　　版权声明：凡本网文章下标注有版权声明的均为中青在线合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网授权不得使用■★。违者本网将依法追究法律责任。

　　——中国公共关系协会专家咨询委员会副主任委员，中央党校（国家行政学院）教授李兴国

　　“企业公民◆★■”在日常经营中■◆，要优先履行经济责任，创造经济效益◆◆◆。而在重大社会事件中★★■，则要优先履行社会责任，创造社会价值。

　　在重大社会事件发生时，公众更希望企业能有效地承担起化解核心矛盾、维护市场秩序、帮扶等一系列社会问题上的责任和义务。企业的所作所为■◆◆，也被放大★★、被聚焦，直接成为外部评价企业形象★◆◆★、衡量企业价值的重要标准★◆■★■◆。此时，企业的社会价值表现，成为改善公共关系的关键因素。

　　政府的公共关系就是政府作为行为主体，利用各种信息传播手段以及通过开展各类活动与公众进行沟通和交流■■，以争取公众的理解★★■■、支持、参与和合作，从而形成政府与公众之间良好的信任关系，树立政府良好的社会公众形象。在进行信息传播的过程中应采取换位思考法，不光考虑我想说什么，更要从公众和相关利益方的角度出发思考问题，了解他们在关心什么★◆◆■■、疑惑什么、思考什么、需要什么◆◆，形成双向传播沟通的局面。

　　——中国公共关系协会专家咨询委员会副主任委员，中央党校（国家行政学院）教授李兴国

　　党的十九大报告指出★■◆★，推进国际传播能力建设，要讲好中国故事，展现真实、立体、全面的中国，提高国家文化软实力。文化走出去，让外界更好地认识中国，艺术是一个重要载体。艺术超越语言藩篱，更加直观生动★★★■◆，往往能够激起情感的共鸣■◆★，引起关于人文历史的深刻思考，形成思想精神的某种联系与认同。千百年来，民间艺术是生活土地上开出的花★■，饱含对美好生活的向往与追求，是一条民心相通、文化共融的桥梁纽带。

　　公关人员即使进行正面信息的制作与宣传，也必须以事实为依据★◆，恪守真实性原则，不可弄虚作假；要遵守社会公德■■■、商业道德和法律法规，不做损害国家利益和公众利益的事◆★■★★，努力营造良好的社会氛围◆■★。在中国特色社会主义制度的大前提下★★◆，在国际政治、经济格局不断变化的今天，公关人员不仅需要宏观视野和长远眼光◆★★■■◆，还需要具备较高的政治素质、政策水平和大局意识■★■◆。

　　在不断变化和发展的传播和营销环境中★■◆■■，公关行业始终坚持的核心价值是内容思维■◆：创造优质内容，聚焦信息本身的价值，提升全社会的沟通和营销效率。在当下这个信息爆炸的时代★★★■◆★，要创造优质内容■◆■★★◆，必须具备四大基因：数字化基因、数据化基因★◆■■■、智能化基因★◆◆◆◆◆、IP化基因★■。

　　在把“中国产品”提升为“中国品牌★■”的过程中，公共关系将起到不可取代的重要作用。品牌是“品质+牌子”，◆◆“品质■■■◆◆”的支撑是科技■◆■，◆★◆“牌子◆★”的支撑是文化。公共关系正是通过文化的力量，润物细无声、功夫在诗外，从而让品牌充满温度◆■■★，更充满张力◆★。

　　——北京大学国家战略传播研究院院长◆■★■■，中国公共关系协会学术委员会副主任委员程曼丽

　　党的十九大报告指出■◆◆★，推进国际传播能力建设，要讲好中国故事，展现真实、立体、全面的中国，提高国家文化软实力。文化走出去★◆◆★，让外界更好地认识中国，艺术是一个重要载体。艺术超越语言藩篱，更加直观生动，往往能够激起情感的共鸣◆■◆★★◆，引起关于人文历史的深刻思考，形成思想精神的某种联系与认同★■■★★。千百年来，民间艺术是生活土地上开出的花■★，饱含对美好生活的向往与追求，是一条民心相通、文化共融的桥梁纽带。

　　——北京大学国家战略传播研究院院长，中国公共关系协会学术委员会副主任委员程曼丽

　　“侠之大者◆■★◆★■，忧国忧民”是最大的公共关系，它是企业站在国家、社会■◆■★、民族甚至人类的道义高点，以实际行动，履行社会责任★◆■◆■◆、回报社会与公众，广得民心，打造品牌美誉度■■★，从而为企业可持续发展营造良好的外部环境■★■★◆★。

　　——上海交通大学中国企业发展研究院院长◆★★◆◆，中国公共关系协会专家咨询委员会副主任委员余明阳

　　政府的公共关系就是政府作为行为主体，利用各种信息传播手段以及通过开展各类活动与公众进行沟通和交流，以争取公众的理解、支持、参与和合作，从而形成政府与公众之间良好的信任关系◆★★◆■★，树立政府良好的社会公众形象。在进行信息传播的过程中应采取换位思考法，不光考虑我想说什么，更要从公众和相关利益方的角度出发思考问题，了解他们在关心什么、疑惑什么、思考什么◆◆★◆◆★、需要什么，形成双向传播沟通的局面。

　　在不断变化和发展的传播和营销环境中■★，公关行业始终坚持的核心价值是内容思维：创造优质内容★★★，聚焦信息本身的价值，提升全社会的沟通和营销效率。在当下这个信息爆炸的时代，要创造优质内容，必须具备四大基因★★■■■■：数字化基因、数据化基因、智能化基因■◆■★★★、IP化基因★★★★■。

　　——上海交通大学中国企业发展研究院院长■★◆★◆，中国公共关系协会专家咨询委员会副主任委员余明阳

　　在把◆◆★“中国产品”提升为◆★★“中国品牌”的过程中■■■◆，公共关系将起到不可取代的重要作用。品牌是“品质+牌子◆■■◆◆”，◆◆★“品质”的支撑是科技，“牌子”的支撑是文化★★。公共关系正是通过文化的力量，润物细无声、功夫在诗外◆◆◆，从而让品牌充满温度，更充满张力。

　　——中国公共关系协会政府公共关系委员会副主任委员，全国领导干部媒介素养培训基地特聘兼职教授王良兰

　　“侠之大者，忧国忧民”是最大的公共关系，它是企业站在国家■◆、社会、民族甚至人类的道义高点，以实际行动，履行社会责任■★■、回报社会与公众，广得民心，打造品牌美誉度，从而为企业可持续发展营造良好的外部环境◆■◆■◆★。

　　——中国石化监事、新闻发言人、党组宣传部部长◆■★◆★，中国公共关系协会专家咨询委员会副主任委员吕大鹏

　　——中国公共关系协会政府公共关系委员会副主任委员，全国领导干部媒介素养培训基地特聘兼职教授王良兰

来源：网络

关键词： 公关视野